Grąžinimo ir pinigų grąžinimo taisyklės
1. Pirkėjo Teisė Atsisakyti Sutarties (Grąžinimas)
1.1. Pirkėjas (vartotojas, t. y. fizinis asmuo, perkantis asmeniniams, šeimos ar namų ūkio poreikiams), sudaręs pirkimo–pardavimo sutartį elektroninėje parduotuvėje nuotoliniu būdu, turi teisę atsisakyti tokios sutarties per 14 (keturiolika) kalendorinių dienų nuo meno kūrinio pristatymo Pirkėjui dienos, nenurodydamas priežasties.
1.2. Atsisakymo teisė netaikoma šiems meno kūriniams: * Pagal specialius Pirkėjo nurodymus pagaminti, individualizuoti ar aiškiai asmeninėms Pirkėjo reikmėms pritaikyti kūriniai (pvz., paveikslas pagal individualų užsakymą, specialaus dydžio rėminimas ir pan.). * Kūriniai, kurie dėl savo prigimties po pristatymo nebeatitiktų autentiškumo reikalavimų, jei jie būtų grąžinami (jei taikoma).
2. Kūrinio Grąžinimo Procedūra
2.1. Apie sprendimą atsisakyti sutarties Pirkėjas privalo raštu informuoti Pardavėją, pateikdamas laisvos formos pranešimą arba užpildytą sutarties atsisakymo formą (jei Pardavėjas ją teikia) el. paštu, nurodytu Pardavėjo Taisyklėse.
2.2. Pranešime Pirkėjas privalo nurodyti: * Kūrinio pavadinimą ar/ir užsakymo numerį. * Užsakymo datą. * Savo vardą, pavardę ir banko sąskaitos numerį (į kurį bus grąžinami pinigai).
2.3. Pirkėjas privalo nedelsdamas ir ne vėliau kaip per 14 (keturiolika) kalendorinių dienų nuo pranešimo apie sutarties atsisakymą pateikimo dienos, išsiųsti ar perduoti kūrinį Pardavėjui.
3. Grąžinamo Kūrinio Reikalavimai
3.1. Grąžinamas meno kūrinys privalo atitikti šiuos reikalavimus: * Kūrinys turi būti nepažeistas, nenaudotas ir nepraradęs savo vertės. * Kūrinys turi būti grąžinamas toje pačioje komplektacijoje, kokios Pirkėjas ją gavo (įskaitant autentiškumo sertifikatus, jei buvo pateikti). * Privalo būti išsaugota prekinė išvaizda, t. y. kūrinys negali turėti jokių naudojimo ar išorinių pažeidimų požymių (įbrėžimų, įlenkimų, rėmo pažeidimų ir pan.). * Turi būti grąžinta originali pakuotė, jei ji yra neatsiejama kūrinio dalis ar reikalinga tinkamam saugojimui/transportavimui.
3.2. Kūrinio Supakavimas: Pirkėjas yra visiškai atsakingas už saugią ir tinkamą kūrinio grąžinimo pakuotę. Jei kūrinys bus sugadintas transportavimo metu dėl netinkamo Pirkėjo supakavimo, pinigai nebus grąžinami.
4. Pinigų Grąžinimas
4.1. Pinigai už grąžintą meno kūrinį ir pristatymo išlaidos (išskyrus papildomas išlaidas, pasirinkus kitokį nei Pardavėjo siūlomas pigiausias pristatymo būdas) grąžinami Pirkėjui ne vėliau kaip per 14 (keturiolika) kalendorinių dienų nuo tos dienos, kai Pardavėjas gavo Pirkėjo pranešimą apie sutarties atsisakymą.
4.2. Pardavėjas turi teisę negrąžinti Pirkėjui jo sumokėtos pinigų sumos tol, kol kūrinys negrąžintas Pardavėjui ir Pardavėjas neįvertino jo būklės.
4.3. Grąžinimo išlaidos: Kūrinio grąžinimo išlaidos tenka Pirkėjui.
4.4. Pinigų Grąžinimo Būdas: Pinigai visais atvejais pervedami į tą pačią banko sąskaitą, iš kurios buvo atliktas mokėjimas per Paysera sistemą. Tai padeda užtikrinti pinigų plovimo prevenciją.
Reikia pagalbos?
Jei turite klausimų dėl grąžinimo ar pinigų grąžinimo, kreipkitės į mus el. paštu {el. pašto adresas}.